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LIBRO DE RECLAMACIONES
Ponemos nuestro Libro de Reclamaciones se encuentra en nuestra tienda ubicada en Jorge Chavez 123, Miraflores, sin embargo puede registrar quejas o reclamos enviándonos un correo a bikeshop@bikeshop.pe.
AUTORIDADES Y REQUERIMIENTOS LEGALES
Cooperaremos con las autoridades y terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes y podremos revelar información personal bajo requerimiento legal.
CESIÓN DE POSICIÓN CONTRACTUAL
Usted autoriza la cesión de estos Términos y Condiciones en favor de cualquier persona obligada por los mismos.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley peruana y cualquier disputa se resolverá en los tribunales del Cercado de Lima.
MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES
Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, y es su responsabilidad revisarlas periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.
POLÍTICA DE ENVÍO
Nuestra misión es entregar el pedido en un plazo máximo de 3 días dentro de Lima y 5 días en caso de envíos a provincias. Sin embargo estos plazos no son garantizados.
Una vez que realices tu pedido, recibirás una confirmación de compra y posteriormente detalles sobre el envío del mismo.
Los pedidos dentro de Lima son procesados en un plazo de 24 horas y son despachados a través de Rappi, Indriver, Olva Courier u otros servicios privados según su disponibilidad.
Para los pedidos destinados a provincias, utilizamos el servicio de Olva Courier para garantizar que lleguen cómodamente a tu domicilio o a sus oficinas.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Bike Shop SAC se enfoca en brindar productos de la más alta calidad al todos nuestros apreciados clientes. Nuestro compromiso con la satisfacción del cliente se traduce en asegurar que cada rincón de nuestra tienda en línea esté exento de contratiempos y riesgos. Si busca efectuar una devolución, Bike Shop SAC se encargará de evaluar su solicitud por correo electrónico, la cual deberá cursarse dentro de los primeros 15 días calendario desde la fecha de su compra.
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Todos los productos deben encontrarse en condiciones completamente nuevas (sin uso) para ser considerados aptos para la devolución. En caso de recibir un artículo en nuestro almacén y constatar que ha sido utilizado, se le informará mediante correo electrónico y se le retornará dicho artículo.
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